Gjestene skanner QR-koden på RIB-en og står på lista på tjue sekunder, med fødselsdato slik Sjøfartsdirektoratet krever. Etter turen skriver de fornøyde sin egen Google-anmeldelse, de misfornøyde skriver til deg i stedet. Og du ser hvem som bestilte gjennom GetYourGuide og Viator, og har nummeret deres.
Ingen app å laste ned, ingen konto. Gjesten bruker kameraet på sin egen telefon, og siden gjør resten.
Arctic Adventure Tours
QR-koden henger ved setet. Navn, nummer, fødselsdato og hvor de bestilte. Landskoden velger de selv, så et tysk nummer er like greit som et norsk.
Lista er ferdig før dere kaster loss. Du ser hvem som sitter hvor, på hvilken båt, og gjesten ser at det stemmer.
Arctic Adventure Tours
Samme side blir et tilbakemeldingsskjema. Fire eller fem stjerner: gjesten skriver sin egen Google-anmeldelse og limer den inn. Under fire: det går til deg, ikke på nett.
Fem RIB-er, seksti seter. Hvert sete blir oransje når noen setter seg, grønt når de har svart. Og du ser med én gang hvor stor andel som kom via GetYourGuide og Viator, i stedet for å gjette.
Arctic Adventure Tours
Hvalsafari i dag · Skjervøy · 10:00
Tilbake på land
Sail On i Vestfold kjørte dette for første gang med ekte gjester. 17 gjester registrerte seg selv over to RIB-er på fire minutter. Alle 17 med fødselsdato, feltet folk pleide å hoppe over på papir.
De fleste gjestene på en hvalsafari har ikke norsk nummer. Da er SMS dyrt, upålitelig og ofte sperret. Så vi sender ingen.
Åpne gjestesiden på telefonen, så ser du det samme som gjestene dine. Tavla ligger bak passordet.
